¿Sabía qué PBXware permite la integración con Microsoft Lync? Y, en respuesta a una pregunta reciente de un cliente, sí, ¡incluso para Lync Server 2013!
Una vez integrado, tienes algunas opciones:
- Configurar PBXware para desviar las llamadas entrantes a alguna extensión de Lync simultáneamente o después de una cantidad determinada de timbres.
- Enviar todas las llamadas entrantes de PBXware a Microsoft Lync simultáneamente.
Por supuesto esto tiene algunos inconvenientes. Por ejemplo, al contestar una llamada en Lync, se dejará una notificación de «Llamada Perdida» en la extensión de PBXware donde sonó. Además, la identificación de llamadas es diferente en PBXware y en Microsoft Lync.
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