4 Reasons Voice is Still Better than Video

voice callSi bien las videollamadas están ganando terreno en el mundo de VoIP, las llamadas de voz siguen siendo la mejor opción en la mayoría de las circunstancias comerciales.

¿Qué hace que la voz sea mejor que el video?

1 – La voz elimina las distracciones

Las llamadas de voz tradicionales requieren un solo sentido (audición) y permiten que ambas partes se concentren en simplemente escuchar una voz. Las videollamadas, por otro lado, requieren un sentido completamente diferente (vista) y abren la puerta a las distracciones. Por ejemplo, los retrasos entre el sonido y la imagen distraerán al participante y hacen más lenta la comunicación. El video también involucra otros factores como la ropa, las expresiones o cosas en el fondo que distraen de la persona que está hablando.

2 – La voz tiene menos requisitos

Las videollamadas requieren más hardware y una mejor red que las llamadas de voz. Además de necesitar una cámara y un dispositivo que procesen sonido y video, las videollamadas usan más ancho de banda. La mayoría de las llamadas de voz de VoIP usan entre 8 y 24 Kbps, mientras que las llamadas de video pueden usar entre 128 Kbps y más de 1 Mbps. Las videollamadas tienen otras consecuencias para los equipos, como una menor duración de la batería.

3 – La voz es más fácil de configurar

Ya sea VoIP o PSTN, la voz es más fácil y rápida de configurar que las videollamadas.

4 – La voz es más compatible

Las llamadas de voz de VoIP son casi siempre compatible automáticamente entre diferentes partes, oficinas e incluso partes del mundo. Diferentes software y/o hardware trabajan juntos sin problemas. El video, por otro lado, causa problemas de compatibilidad infinitos. Ambos partes deben usar el mismo software para video en el mismo tipo de dispositivo para garantizar una conexión fácil y una calidad óptima.

¿Qué otras cosas hacen que la voz sea mejor que el video? ¡Nos encantaría saber qué piensas en los comentarios a continuación!