What’s Up With POP Maintenance

Si alguna vez se pregunta por qué hacemos tan importante el mantenimiento de POP, demos un paso atrás y veamos el panorama general.

Bicom Systems procesa casi mil llamadas simultáneas en nuestros POP en Londres y Chicago.

Con más de 100 entornos virtuales servidos en SERVERware, tenemos miles de extensiones registradas en todo el mundo. La mayoría de los cuales tienen sus propios clientes comerciales de usuarios finales también.

Algunos de estos clientes son críticos con el tiempo, como hospitales, líneas directas de violencia doméstica, fábricas 24/7, etc. Otras son solo líneas de negocios regulares a las que se les ha prometido un sistema confiable.

Independientemente de quién sea el cliente, tenemos la responsabilidad de asegurarnos de que sus líneas funcionan o de darles tiempo para hacer otros planes. Una pérdida repentina de funcionalidad es frustrante y evita que los usuarios realicen sus trabajos.

Es por esto que intentamos dar al menos cuatro días de aviso antes de realizar el mantenimiento o las actualizaciones en nuestros POPs. Les pedimos a los clientes que comprendan y tomen las disposiciones adecuadas para ustedes y sus usuarios finales durante los tiempos de inactividad.