Las elecciones pueden ser tensas en el mejor de los casos. A veces se quedan despiertos toda la noche sin saber cual lado va a ganar.
Con la reciente elección presidencial en Zambia, por todo el furor en la mirada pública, nosotros en Bicom Systems habíamos trabajado tarde en las noches antes del gran día y estábamos tranquilamente seguros que una victoria sería nuestra.
Con un plazo cada vez mas inminente, el officeBOX M2000 y Sangoma A101 con A200s en soporte tuvieron que ser configurados a los circuitos de Zamtel. En soporte, 25 teléfonos y auriculares Yealink fueron configurados para obtener un centro de llamadas listo y funcionando.
Al final PBXware Call Center PBX hizo todo lo que se esperaría y la Comisión Electora de Zambia pudo cumplir su misión.
Para dejar constancia de ello, el mayor trabajo y esfuerzo vino de Necor en Lusaka y particularmente Kelvin por responder a la RFP, juntar todas las partes y negociar entre soporte de Bicom Systems y «Sanchy» de Zamtel.
Lo mejor de todo… la elección pasó libremente, justamente, y pacíficamente por cuenta de todos los partidos y se debe gran respeto al presidente saliente Rupiah Banda por la manera en que aceptó su derrota a Michael Sata. Para información lea aquí.
Para otras publicaciones sobre nuestro trabajo en Zumbia, vea Partnership in Africa y Zamtel Call Center Consultation.
