Las grandes ventajas de las Comunicaciones Unificadas pueden resumirse en tres categorías:
- Reducción de costos
- Aumento de ingresos
- Calidad de vida en la oficina
Los dos primeros hablan por sí mismos. No hay duda de que las comunicaciones unificadas ahorrarán costos y aumentarán ingresos.
La tercera es una categoría muy general que se puede resumir como la mejora de la calidad de vida en la oficina. Esto significa beneficios como:
- Menos estrés
- Menos tiempo perdido
- Más productividad
- Más colaboración
- Mas eficiencia
- Mayor facilidad de uso
- Mejor servicio al cliente
- Simplificación
Los usuarios de las comunicaciones unificadas disfrutan de esos beneficios gracias a características como:
- Presencia
- Transferencias de llamadas
- Conferencia o videoconferencia
- Compartir pantalla
- Buzón de voz al correo electrónico
- Fax al correo electrónico
- Compatibilidad
- Comunicación multicanal
- ¡y muchos más!
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