4 Ways You Should Be Using Your VoIP System

business softphoneLas empresas que cambian a VoIP suelen ver cambios positivos de inmediato. Desde los ahorros económicos hasta la productividad de los empleados, las empresas son recompensadas con bastante rapidez después de migrar a VoIP.

Pero la mayoría de las empresas no aprovechan al máximo su sistema VoIP incluso después de varios meses. Te daremos un buen comienzo con estas cuatro cosas que deberías hacer con VoIP:

1. Integración del software de gestión de la relación con el cliente (CRM, por sus siglos en inglés)
gloCOM se integra fácilmente utilizando RESTAPI con Salesforce, Sugar CRM, Bullhorn, Zendesk y ZOHO o utilizando SOAP con Microsoft Dynamic y MAPI con Microsoft Outlook y Microsoft Exchange. Se puede integrar con cualquier sistema CRM a través de una solución personalizada. Integrar tu sistema VoIP con tu CRM ahorrará tiempo y estrés al organizar contactos, llamadas e informes en una sola interfaz.

2. Reuniones remotas
¿Tienes varias oficinas? ¿Tienes empleados que trabajan desde casa? ¿Viajas seguido? Con VoIP la distancia no importa. Usuarios en todo el mundo pueden reunirse en una videoconferencia o conferencia de voz. gloCOM soporta llamadas de conferencias de arrastrar y soltar para garantizar que no se pierda tiempo debido a la distancia física.

3. No molestar
Todos sabemos lo que se siente estar enfocado en una tarea importante y que te interrumpe, tal vez varias veces, una llamada entrante. gloCOM soluciona este problema con la opción No Molestar. Cuando los usuarios están ocupados con algo importante, pueden enviar sus llamadas directamente al correo de voz o redirigirlas a otra línea. Esto te permite terminar más rápidamente esa tarea importante y volver a la venta.

4. Movilidad
gloCOM es móvil en más de un sentido. Para comenzar, gloCOM trae las llamadas a tu computadora de escritorio o portátil para que no estés pendiente de un teléfono físico. Las llamadas también se puede reenviar a tu dispositivo móvil u otro teléfono (como un teléfono residencial). Y lo mejor de todo, gloCOM Móvil para iOs y Android pronto saldrá, colocando toda tu solución de VoIP en la palma de tu mano.

¿Entonces, qué esperas? ¡Comienza a utilizar estas funciones y disfruta los beneficios de VoIP ahora!