A medida que las empresas de hoy hacen el cambio a la telefonía de VoIP, se enfrentan a dos opciones: En Sitio o En la Nube.
El model en sitio es una opción popular porque es similar a los sistemas de legado y brinda más control a la compañía, pero VoIP en la nube ofrece varios beneficios a las PYMES.
Ziff Davis comparte algunos beneficios de VoIP en la nube en su artículo Five Implications that make Hosted VoIP Good for your Business. A continuación resumimos los beneficios.
- EL TAMAÑO NO IMPORTA – CUALQUIERA PUEDE HACERLOA menudo las cosas más grandes tienen las ventajas en los negocios, pero VoIP en la nube de chance a las empresas más pequeñas y ofrece una oportunidad que incluso las empresas más pequeñas pueden implementar.
Un sistema de VoIP en la nube tiene un tercero que se ocupa de la mayoría de los aspectos del sistema de comunicaciones, como la administración, el mantenimiento, la resolución de problemas, etc. Las PYMES que no tienen amplias capacidades de servicio técnico aún podrán usar el sistema.
- TE ACERCARÁS A TU CLIENTESi los sistemas en legado se centraron principalmente en brindar a los empleados un medio de comunicación interna, VoIP abre las puertas a los clientes en el exterior. VoIP en la nube ofrece amplias funciones como softphones, videollamadas, chat y dispositivos móviles. Estos abren las líneas de comunicación con los clientes y aseguran su satisfacción. Si bien esto también es plausible con VoIP en sitio, requeriría un equipo de técnicos integral para llevarlo a cabo.
- OBTENDRÁS MÁS APOYO COMO CLIENTE DE TELEFONÍAEl mercado de VoIP en la nube es un mercado de consumidores que cuenta con varias opciones. Los sistemas de legado no fueron hechos para las PYMEs ya que requieren inversiones costosas para productos no tan ideales. VoIP en la nube, por otro lado, viene en muchos paquetes diferentes con precios y características variadas. Las PYMEs pueden evaluar varias opciones y elegir un proveedor que satisfaga sus necesidades y su presupuesto.
- LA NUBE ES UN MEJOR MODELO DE NEGOCIO PARA VOIP
VoIP en la nube proporciona un mejor modelo para las PYMEs que están dentro de un presupuesto. Los gastos se reducen mediante una menor inversión inicial y menores costos de uso. Las tarifas mensuales son una tarifa fija que se ajusta a los presupuestos de las PYMEs. Además, VoIP en la nube significa un servicio más confiable que no es susceptible a las condiciones climáticas locales o cortes de energía. Los empleados pueden trabajar desde casa o en cualquier lugar con una conexión a Internet. - AYUDA A CRECER TU NEGOCIOVoIP en la nube es una buena decisión para lograr el crecimiento a largo plazo. Si bien los sistemas en legado eran una inversión, no impulsaron el crecimiento ni mejoraron con el tiempo. VoIP en la nube puede escalar y evolucionar a un bajo costo a medida que la empresa crece. Es simple agregar nuevas oficinas o empleados que trabajan desde casa.
En resumen, VoIP en la nube puede hacer mucho más para las PYMEs que simplemente ahorrar dinero. Para leer más, visite Five Implications that make Hosted VoIP Good for your Business de Ziff Davis.
