Fusion Networks es un operador de intercambio local competitivo (CLEC) con sede en Nueva York. Se establecieron en 2014 y han crecido drásticamente desde entonces. Con este crecimiento se produjo una gran afluencia en la demanda de voz sobre IP, que es algo que no ofrecieron en ese momento.
Para complacer a sus clientes y seguir siendo competitivos, Fusion Networks decidió asociarse con Bicom Systems para resolver su problema. La razón principal por la que Fusion eligió a Bicom fue la flexibilidad, dice Philip Simunek. Las soluciones de Bicom eran fácilmente personalizables para sus necesidades. Otro punto clave de venta fue que Bicom proporcionó «un gran conjunto de características sin costos ocultos». Los precios competitivos de Bicom también ayudaron a cerrar el trato, ya que Fusion ahora tendría un precio de reventa competitivo. La implementación fue bastante simple, sin necesidad de detener las operaciones, ya que se realizó de forma remota simplemente instalando la aplicación en los servidores locales.
Desde que agregó VoIP a su ya bien establecido conjunto de ofertas, Fusion Networks ha podido continuar su crecimiento.
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