¡Estamos de vuelta! Si recién llegaste, Bicom Systems estuvo recientemente en París, Francia, asistiendo a IT Partners. Este fue nuestro segundo año asistiendo al show en colaboración con nuestro socio Fonia.
¿Quieres saber cómo fueron nuestros primeros días antes del espectáculo? Mira esta publicación de blog.
Sin más que decir, les doy el «Día 1 de IT Partners«.
El primer día en IT Partners notamos una afluencia de revendedores de 3CX que están cansados de los juegos infantiles donde cambian las reglas constantemente. Así es como un par de revendedores describieron lo que está sucediendo. Dijeron que es cómo cuando eran más jóvenes en la escuela primaria y las reglas de los juegos siempre cambiaban. Pero esta vez, están hablando de los cambios en los precios de 3CX.
Entendemos que los revendedores sienten que los cambios de precios se utilizan para intentar que las cosas parezcan mejores, pero a la larga, alguien tendrá que pagar más. Ya sea el usuario final (lo cual es dudoso porque tienen capacidad de buscar otras opciones) o el revendedor.
¿El revendedor debería tener que sacrificar sus márgenes? ¿El usuario final debería tener que pagar más por menos funciones?
Ninguna de estas opciones suena atractiva. Pero hay más.
Creemos que algunos de estos proveedores, como 3CX, ahora ofrecen una licencia «gratuita.» Pero en el mundo de hoy, ¿realmente existe algo gratis?
Te registras para obtener esta licencia «gratuita». ¡Excelente!
¿Necesita ayuda? No es gratuito.
¿Quieres actualizar? Tienes que pagar por ello.
Los revendedores están atrayendo los clientes con una oferta perfecta. Lo hacen ver como una opción «más barata» pero al final del día alguien tendrá que pagar más. Entonces, ¿quién está realmente ganando? Hasta el momento, no conocemos a nadie que se vea obligado a bajar esta trampa sin retorno. Si conoces a alguien, por favor haznos saber para poder intentar ayudarlo como lo hemos hecho con muchos antiguos socios de 3CX.
Cuando el usuario final vea «gratis» va a esperar que sea «gratis.» Parece que están ofreciendo una forma «gratuita» de crear un negocio, pero lo van a hacer lo más difícil posible para crecer, y mucho menos irse si se vuelven infelices. Cambiar de proveedor de PBX no es tan sencillo y los usuarios se van a sentir atrapados.
Si alguien te ofreciera helado gratis pero te dijera que debes pagar el cono o el plato por separado, ¿aceptarías?
Los revendedores no pueden ganar porque probablemente les costará más a largo plazo. Lo más probable es que no puedan pasar el aumentar de los costos a sus usuarios finales sin molestar a alguien. Cuando tu proveedor sigue cambiando las reglas y precios, hace que sea imposible estar contento y hacer contento a los clientes.
Las relaciones con los revendedores son muy importantes para nosotros. Es por eso que creemos en las asociaciones y en crecer juntos. Si lo que contamos suena como tu situación actual, por favor comunícate con nosotros!
Si quieres más información, echa un vistazo a nuestras ‘7 preocupaciones para revendedores de 3CX’. Los distribuidores y empleados anteriores de 3CX reconocen sus preocupaciones y describen cómo se liberaron de 3CX.
¡Queremos agradecer a Fonia por organizar el stand y ayudarnos a hacer correr la voz a los empresarios en Francia de que sí existen proveedores que trabajan contigo!
Si estás listo, te animamos a liberarte de las restricciones y buscar tu lugar merecido en el canal de revendedores. ¡Charlemos! www.bicomsystems.com/contact
