Todo el mundo sabe los beneficios de VoIP y servicios en la nube, ¿verdad? Prácticamente se vende a sí mismo – ahorro de dinero, ahorro de tiempo, las últimas tendencias. ¿Pero eso es todo lo que hay de VoIP?
Con características casi infinitas y casi tantas formas de agregar valor, VoIP vale mucho más de lo que la mayoría piensa. Pruebe a utilizar algunas de las siguientes características y valores para comercializar VoIP de una manera más grande y mejor.
1. Todas las Llamadas son Locales
VoIP permite a los usuarios generar números locales para cualquier parte del mundo. Esto elimina la necesidad de tener números para llamadas gratuitas y hace que los clientes se sientan más cerca de la empresa.
2. CDR
Los registros de detalle de llamadas son elaborados y completos con VoIP. Todo se graba y se guarda, desde los registros de llamadas hasta el historial de chat y el uso del ancho de banda. Esto beneficia tanto a los usuarios como a los técnicos que supervisan y mantienen el sistema. Con VoIP, CDR puede incluso ser personalizado.
3. Conferencing
VoIP permite conferencias de bajo costo, fácil y eficiente. Ya sea una llamada de conferencia espontánea o una videoconferencia semanal, los softphones VoIP lo hacen fácil de usar y sencillo. gloCOM permite a los usuarios iniciar conferencias simplemente arrastrando contactos a una llamada.
4. Compartición de Archivos y Pantallas
La mayoría de las soluciones de VoIP hacen que sea fácil compartir archivos o incluso pantallas entre contactos. Es más rápido que enviar archivos por correo electrónico o utilizar software de terceros. Se puede compartir archivos y compartir pantalla con el clic de un botón en gloCOM.
5. Fax Sobre IP
Aunque el fax puede parecer una cosa del pasado, la mayoría de las empresas siguen pagando por una línea de fax por obligación o hábito. Fax sobre IP (FoIP) elimina el costo y entrega fax directamente a su bandeja de entrada de correo electrónico. Haga clic para aprender más sobre el valor de FoIP. Haga clic para aprender más sobre el valor de FoIP.
6. Audio de Alta Definición
El audio HD garantiza una comunicación clara para las llamadas más importantes. Desde los grandes lanzamientos de ventas a las llamadas de conferencia importantes a soporte personalizado, audio HD es lo mejor que exista aparte de una conversación cara-a-cara.
7. Llamadas de Larga Distancia
VoIP elimina las diferencias geográficas de costos y ahorra en llamadas de larga distancia. La capacidad de llamar «gratis» a través de servicios en la nube alienta a los usuarios a usar el teléfono con más frecuencia y a comunicarse rápidamente y eficientemente a todas las partes del mundo.
8. Movilidad
En un mundo de teléfonos inteligentes, tablets y BYOD, la movilidad es crucial en el lugar de trabajo. VoIP se integra perfectamente con los dispositivos móviles a través del desvío de llamadas o de las aplicaciones, lo que facilita la comunicación en cualquier momento y en cualquier lugar. ¡gloCOM softphone para móvil viene pronto!
9. Grabación
La capacidad de grabar llamadas es nativa para la mayoría de los teléfonos VoIP y es una herramienta muy útil para los usuarios ocupados y preocupados. Registre llamadas de ventas, sesiones de entrenamiento, o cualquier otra llamada importante y vuelva a escucharlo de nuevo más tarde.
10. Buzón de Voz
Un buzón de voz de VoIP ahorra tiempo y reduce el estrés mediante la entrega de alertas de buzón de voz y archivos MP3 directamente al correo electrónico del usuario. El archivo se puede acceder desde cualquier lugar y se puede reenviar o eliminar rápidamente.
¿Cuáles son tus características y puntos de venta favoritos de VoIP? ¡Nos encantaría escuchar su opinión en nuestra discusión en LinkedIn!
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