En nuestra publicación anterior hablamos sobre cómo prepararse para una implementación exitosa de un sistema telefónico de VoIP. Pero el trabajo no termina ahí. Hay varias cosas a tener en cuenta durante el proceso de implementación que garantizarán el éxito a largo plazo.
#1 LA RED
La evaluación de la red del sistema telefónico era una consideración antes de la implementación, pero también sigue siendo importante durante el proceso. Aunque planees con anticipación, pueden ocurrir problemas inesperados al implementar VoIP en la red. Ahora es el momento de enfrentar esos problemas antes de que continúe la implementación.
#2 EL CRECIMIENTO
Por lo general, VoIP debe implementarse a pequeña escala para garantizar que funcione según lo planeado sin demasiado riesgo. Pero a medida que la implementación avanza con éxito, es hora de preparar el sistema para el crecimiento. Es más fácil crecer gradualmente durante la implementación mientras se arregle cualquier problema o error.
#3 LA SEGURIDAD
Un problema que se olvida con demasiada frecuencia es la seguridad. Esto se convierte en una prioridad para los sistemas de VoIP. Incluso las pequeñas y medianas empresas deben tomar las precauciones necesarias para evitar hackers o infracciones de seguridad. La etapa de implementación es el momento ideal para buscar posibles puntos débiles y tomar medidas para asegurar la red y la solución. Protéjate con un aplicación de seguridad como sipPROT.
#4 LA EXPERIENCIA DEL USUARIO
Si bien la implementación de VoIP puede ser principalmente un problema para el equipo de servicio técnico, es probable que los usuarios sientan algunos de los efectos durante el proceso. Ya sea por los tiempos de inactividad de la red o del sistema de telefonía o por las nuevas características que van apareciendo en su escritorio, es importante comunicarse con los usuarios y el proveedor a través de la capacitación durante el proceso de implementación.
