Puede que te confunda este título. Aunque nuestros productos se pueden utilizar en la industria de la hospitalidad, Bicom Systems está lejos de ser un restaurante. Pero hemos encontrado algunos empleados increíbles que anteriormente trabajaron en restaurantes. Las habilidades y atributos que los camareros obtienen al trabajar en un restaurante los convierten en excelentes vendedores. Algunas de las razones más importantes son:
Trabajo en equipo
Un camarero debe trabajar en equipo desde el momento en que llega el cliente. Cada miembro del equipo, desde el anfitrión hasta el cocinero, desde el barman hasta el lavaplatos, tiene que dar su máximo esfuerzo para brindar la mejor experiencia del restaurante para el cliente. Bicom Systems es una empresa internacional, por lo que trabajar en equipo es vital. Ya sea que los compañeros de trabajo estén en la misma oficina o a 1.000 milas de distancia, se encontrarán trabajando en grupo. Después de todo, «el trabajo en equipo hace que el sueño funcione».
Hacer tareas múltiples
«La mesa 22 necesita más agua. La mesa 4 quiere su factura. ¡Pedidos listos!» Genial, ahora tengo que llevar comida al bar.» Eso es solo una pequeña parte de las cosas que pasan por la mente de un camarero durante un turno. Tienen que atender a muchas mesas al mismo tiempo junto con sus otras responsabilidades. La habilidad de hacer tareas múltiples es muy importante para un camarero. Al igual que los camareros, los vendedores deben realizar tareas múltiples. Tienen muchas cuentas para manejar, clientes con los que hablar, documentos para actualizar, ¡y más! Saber hacer tareas múltiples es muy importante.
Habilidades de comunicación
¿Cuáles son dos ocupaciones donde los empleados tiene que hablar con extraños diariamente? Hay varios, pero los que me vienen a la mente son vendedores y camareros. Por supuesto tendrás tus clientes habituales, pero aparte de eso, ser camarero te brinda la oportunidad de conocer a muchas personas nuevas. Después de lidiar con todas las personas agradables, divertidas, raras, desagradables, groseras y tímidas, desarrollas excelentes habilidades de comunicación. Estas habilidades son extremadamente importantes para los vendedores también porque, aunque no estés interactuando con ellos en persona, tendrás que hacerlo por teléfono. No ve el lenguaje corporal o las expresiones faciales durante una llamada telefónica, por lo que debe poder confiar en tus habilidades de comunicación verbal.
Actitud positiva
Tener una actitud positiva va de la mano con tener excelentes habilidades de comunicación. Todos tenemos días malos y no ayuda cuando tienes que atender a un cliente de mal humor. Pero para que los camareros puedan recibir sus propinas, deben poner una sonrisa en la cara a pesar de las dificultades. La capacidad de dejar de lado tus emociones y enfocar tu energía en el cliente es una habilidad difícil de dominar. Aunque los vendedores no hacen propinas, algunos son empleados basados en comisiones. Su actitud positiva juega un papel importante en si hacen la venta o no. Aprender a tener una actitud positiva, incluso en los momentos más duros, es una gran ética de trabajo
Auto motivado
Los camareros son empleados naturalmente motivados. Trabajan duro y complacen a la gente porque saben que esto resulta en buenas propinas. Cuanto mejor es el servicio, mayor es la recompensa. Esto también aplica a los vendedores. Como mencionamos anteriormente, algunos empleados que trabajan en ventas ganan comisiones. Lo que significa que también son trabajan duro y complacen a la gente porque saben que serán recompensados con una venta (y una comisión). Los trabajadores auto motivados tienen un impulso natural y motivación para comenzar tareas sin la necesidad de que se les pida que lo hagan. Como resultado, quieren promover su éxito en la empresa, promoviendo el éxito de toda la empresa.
Esos son solo algunos de los muchos talentos y habilidades que poseen los camareros. En nuestra oficina candiense, algunos de nuestros mejores empleados provienen de la industria de la hospitalidad. Si crees que te podría interesar cambiar de carrera o deseas obtener más información sobre Bicom Systems, ¡ven a conocer a nuestro equipo! No dudes en contactarnos para tomar un café o tener una conversación con uno de nuestros empleados.
