VoIP está reemplazando rápidamente a la telefonía local. Ahora es el momento de dar el salto y migrar a VoIP. Si bien puede parecer una tarea desalentadora, un poco de planificación y preparación lo hacen plausible. Ziff Davis escribió Cinco factores clave de éxito para ayudarlo a comenzar a utilizar VoIP. Resumimos los pasos a continuación.
1. El primer paso hacia VoIP es considerar a cada una de las partes involucradas: los ejecutivos o propietarios, los empleados y el equipo técnico
Lo primero de ellos es que quieren estar seguro de que VoIP valdrá la pena el costo y el estrés de la migración. Estudie los beneficios de VoIP para que pueda ganar su apoyo. Los empleados serán los principales usuarios del sistema. Piense en sus hábitos diarios de comunicación y cómo VoIP puede beneficiarlos. Finalmente, considere el equipo técnico de su compañía y qué tipo de sistema puede soportar. Algunos modelos de implementación requieren más soporte técnico que otros. Lo que nos lleva al siguiente paso…
2. Elija un modelo de implementación: Premisa, Nube o Híbrido
La premisa de VoIP es la más similar al legado y, por lo tanto, una transición menos radical. Sin embargo, también es más caro y requiere más mantenimiento y soporte. Hablamos sobre los beneficios de la nube o el VoIP alojado en nuestra publicación anterior. Es una opción menos costosa y menos complicada. Finalmente, Híbrido se oye excelente y es exactamente una combinación de los dos anteriores. Esto puede ser ideal para una compañía que no está lista para desprenderse de su hardware local, pero desea agregar algunas capacidades de VoIP.
3. Elija un proveedor de VoIP
Una vez que sepa qué tipo de solución VoIP quiere su empresa, es hora de encontrar un proveedor. El mercado de hoy le permite comparar precios, así que tómese su tiempo y busque un proveedor que se adapte a sus necesidades.
4. Prepararse para la implementación
El período de implementación puede ser estresante y prolongado, así que asegúrese de que su empresa esté preparada de antemano. Trabaje con su proveedor para establecer un plan claro con fechas límite, contactos y pruebas suficientes. No acepte que la implementación esté completa hasta que el servicio esté funcionando como esperaba. Asegúrese de que todos los usuarios también sepan cómo usar el sistema.
5. Prepararse para el trayecto
Finalmente, el último paso es adoptar una mente abierta y prepararse para los baches inevitables en el camino. En el esquema de las cosas, VoIP es todavía una tecnología relativamente nueva; Y lo más importante, es siempre cambiante. Recuerde que los cambios y el riesgo significan nuevas características y capacidades. Estos no solo serán beneficiosos para su empresa, sino también vitales para mantenerse al día con el mercado.
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