Todos sabemos que VoIP reduce los costos de telefonía, pero no necesariamente sabemos por qué. Comprender la tecnología detrás de VoIP nos permite apreciar y comercializar mejor el valor que VoIP aporta a las pequeñas y medianas empresas.
Ziff Davis explica la tecnología en su reciente artículo titulado VoIP Primer – Cinco conceptos básicos sobre tecnología que las pequeñas y medianas empresas necesitan entender.
Cinco conceptos básicos de la tecnología VoIP:
1. VOIP ES DATOS
Lo primero que hay que entender es que VoIP son datos como correos electrónicos o archivos o mensajes instantáneos. Si bien PSTN era una tecnología dedicada solo para voz, VoIP convierte la voz en otra forma de datos. Los datos son una tecnología mucho más eficiente y rentable.
2. VOIP UTILIZA LA RED DE DATOS
Los sistemas heredados requieren dos redes separadas – una para voz y otra para datos. Un teléfono de escritorio usa la red de voz mientras que la computadora usa una red de datos separada. VoIP integra la tecnología de voz en una red de datos, lo que resulta en una solución menos costosa y más fácil de administrar.
3. VOIP CONMUTA EN PAQUETES
Para que VoIP se transmita a través de la red de datos, se debe digitalizar y transferir como paquetes. La ventaja de los paquetes es que viajan a través de la ruta más eficiente, lo que resulta en alta velocidad y menores costos.
4. VOIP ES EN TIEMPO REAL
La telefonía tradicional siempre ha ofrecido voz de alta calidad en tiempo real, ya que es para lo que fue hecha. Este ha sido el mayor desafío de VoIP, pero después de más de 20 años, finalmente es un oponente digno de PSTN. Con una red optimizada y un buen software de VoIP, las llamadas de voz pueden realizarse en tiempo real al igual que la telefonía tradicional.
5. VOIP SIGUE EVOLUCIONANDO
Si bien la telefonía heredada es una solución probada y verdadera, ya no está evolucionando y mejorando. Por otro lado, VoIP aún no es una solución completa, lo que significa que aún tiene un potencial infinito. A medida que la tecnología siga mejorando, VoIP mejorará junto con ella. Por ejemplo, las comunicaciones unificadas se abre un mundo de opciones para los usuarios y sólo se va mejorando.
En conclusión, la comprensión de estas 5 piezas de la tecnología VoIP nos da una mayor apreciación del valor de VoIP. Para obtener más información, visite VoIP Primeros – Cinco elementos básicos de la tecnología que las pequeñas y medianas empresas deben entender.
