¿Qué es «…como servicio» y cómo puede ayudar a tu negocio?
¡Estamos de vuelta! Esta es la tercera parte de nuestra serie de publicaciones sobre «como servicio» y como puede ayudar a tu negocio. Si no lo notaste en el título, hoy estamos hablando sobre CPaaS – plataformas de comunicaciones como servicio, por sus siglos en inglés. Si no leiste la Parte 1: UCaaS o la Parte 2: SaaS de nuestra serie, léelas aquí.
Las plataformas de comunicaciones como servicio, similar a UCaaS, es otra aplicación «como servicio» que tu empresa debería tener. CPaaS permite a las empresas integrar funciones de comunicaciones como…
-
- Llamada de voz
-
- Videollamada
-
- Mensajería instantánea
-
- Clic-para-llamar
-
- SMS
- Pantalla compartida
…en sus propias aplicaciones, sin necesidad de crearlas. CPaaS es una plataforma basada en la nube y se puede agregar a las aplicaciones existentes sin la necesidad de construir una nueva infraestructura. Los clientes evitan gastos adicionales de soporte técnico como mantenimiento continuo y tarifas iniciales de construcción. Los clientes solo pagan por los servicios que desean y necesitan, lo que resulta en una mayor flexibilidad y escalabilidad. CPaaS agrega muchos beneficios y, más importante, mantiene las prácticas de comunicaciones modernas para tu negocio.
Los proveedores de CPaaS tiene la capacidad de mejorar significativamente los canales de comunicación de sus clientes, de cualquier tamaño. Los revendedores tienen la capacidad de proporcionar:
-
- Más opciones
-
- Mayor accesibilidad
-
- Mejor confiabilidad
- Aplicaciones únicas/personalizadas
Para las empresas de hoy, la comunicación nunca ha sido tan crítica. Es el principal impulsor de la relaciones y asociaciones productivas con los clientes. Al ser un proveedor de CPaaS, proporcionarás a las empresas aplicaciones personalizadas que se integrarán perfectamente en sus plataformas comerciales ya establecidas.
El desarrollo de una aplicación personalizada para un cliente creará una relación sólida. A medida que el negocio cambia y crece, el desarrollador crecerá con ellos. Cualquier cambio en las aplicaciones será realizado por el proveedor y generará ganancias a largo plazo. CPaaS permite a las empresas ser más creativas con la forma en que se comunican con sus clientes. Para mantenerse a la vanguardia de la competencia, las empresas necesitan lo más nuevo constantemente. Los revendedores tienen la oportunidad de dar eso a sus clientes existentes y nuevos.
Para obtener más información sobre Bicom Systems, CPaaS, PBXware y nuestras oportunidades para revendedores con etiqueta blanca, visite nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a sales@bicomsystems.com. Siga atento para la última parte de nuestra serie de publicaciones donde aprenderemos sobre nuestro último término «como servicio», CCaaS.
