Finalmente hemos llegado al final de nuestra serie de blog «Cómo nuestras soluciones en la nube soportan verticales de la industria de telecomunicaciones como…». Si deseas leer las primeras cuatro partes de esta serie, visite nuestro blog aquí. Hoy estamos terminando esta serie hablando sobre la industria legal.
Hay tantas profesiones en el sector legal. Una de las ocupaciones más populares en esta industria son los abogados. Sin embargo, en un bufete de abogados, tienes abogados especializados en diferentes áreas, abogados, asistentes legales, asistentes administrativos, etc. No importa en qué posición te encuentras, es extremadamente importante que estés fácilmente disponible.
Conveniencia
Hoy es inusual encontrar a los abogados sentados en sus escritorios. Por lo general, viajan a la corte, se reúnen con clientes o tienen reuniones fuera de la oficina en las oficinas de sus oponentes. Bicom Systems gloCOM GO permite que los abogados estén disponibles en su teléfono móvil personal incluso cuando se marca el número de su oficina. De esta manera, no se perderán ninguna llamada importante al consultorio ni se les dará a conocer su número de teléfono personal. Su número de teléfono también se puede vincular a sus asistentes, en caso de que no puedan contestar su teléfono.
La última versión de gloCOM de Bicom Systems ahora se integra con Skype for Business. De esta manera, los abogados pueden tener reuniones virtualmente. Este módulo permite a los abogados ampliar su público objetivo y no los limita a practicar leyes en áreas designadas. Las reuniones ahora pueden realizarse en un momento conveniente para el abogado o el cliente, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
Confidencialidad
La confidencialidad es muy importante cuando intentas ganar una prueba. Si se revelara información privada al equipo oponente, podría costar todo el caso. Los abogados pueden tener que colaborar con otros abogados, pero deben asegurarse de que su información esté oculta. Bicom Systems gloCOM permite a los usuarios enviar y recibir documentos confidenciales de forma segura. Los compañeros de trabajo pueden chatear en gloCOM con la confianza de que sus conversaciones son privadas.
Seguridad
No importa el tamaño de un bufete de abogados, hay mucha información que debe almacenarse. Cuando tiene muchos clientes, esto puede significar mucho espacio de almacenamiento. Bicom Systems PBXware almacena datos importantes, como grabaciones de llamadas, en la nube. Nuestro sistema te permite usar Google Drive, Dropbox y Amazon S3 para archivar tu almacenamiento. No solo tus datos están seguros en caso de un desastre natural o incendio, sino que es notablemente más fácil buscar y recuperar información en una solución alojada.
Colaborar/Multitarea
Las aplicaciones de comunicaciones unificadas son una de las formas más fáciles de colaborar. Bicom Systems gloCOM es un software que simplifica y acelera las tareas diarias.
Tiene:
- Integración con teléfonos IP
- Softphone
- Mensajería
- Conferencias
- Fax
- Pantalla compartida
- Conferencias con video
- Transferencia de archivos
- ¡Y más!
Todas estas características y más están en una interfaz fácil de usar. gloCOM se integra a la perfección con PBXware, la primera plataforma de telefonía IP PBX del mundo. Las características de PBXware incluyen:
- Un reproductor de grabaciones de llamadas que permite a los usuarios escuchar grabaciones de llamadas directamente desde su navegador
- Mensajes de voz que se pueden enviar a tu correo electrónico en un archivo mp3 y transcripción para que puedas consultarlos donde sea
- Archivado de almacenamiento para asegurar ubicaciones de terceros
- Enrutamiento de llamadas CRM para cuando los clientes llaman al bufete de abogados se les dirigirá a la extensión adecuada
- La capacidad de enviar un fax por correo electrónico
Organización
Hoy en día, muchas firmas de la industria legal están dejando de utilizar papel. PBXware te permite almacenar todas tus grabaciones de llamadas en una interfaz segura y simple. Ya no tendrás que guardar conversaciones de llamadas telefónicas en dispositivos USB o cintas de grabación.
Los abogados trabajan en muchos casos diferentes a la vez. Esto significa que están recibiendo numerosas llamadas de diferentes clientes en el transcurso del día. Bicom Systems PBXware se integra con algunos de los CRM más populares del mercado. Esta integración te permitirá realizar un seguimiento de los clientes nuevos y existentes. Puedes ver la última vez que llamaron, de qué hablaron, cualquier nota sobre el cliente y toda su información personal. Las soluciones de CRM hacen que sea más fácil para las firmas de abogados realizar un seguimiento de sus muchos clientes.
Los empleados en la industria legal deben poder contar con una comunicación confiable. Las soluciones en la nube mejorarán la forma en que operan los compañeros de trabajo, impulsarán la colaboración y aumentarán la eficiencia. Recuerda, todos son inocentes hasta que se demuestre lo contrario, asegúrate de no ser culpable de malas comunicaciones.
¡Se acabó! Si eres un revendedor, considera buscar a tu próximo cliente en cualquiera de los sectores de los que hablamos en esta serie de blogs.
¿Desea más información sobre nuestras soluciones en la nube? Visita nuestro sitio web o envía un correo electrónico a nuestro equipo de ventas a sales@bicomsystem.com.
