Hace unos días recibimos un mensaje de un cliente preguntando cómo se compara el producto de IPSMARX con el nuestro. (IPSMARX ofrece una solución IP-PBX similar a nuestro PBX Multi-Usuario e incluso ha intentado hacerse pasar por Bicom Systems).
Nuestra respuesta: si bien los dos productos pueden parecer similares a primera vista, hemos notado algunas diferencias significativas.
- IPSMARX no es de estándares abiertos, Bicom Systems sí.
- IPSMARX puede aparecer simplemente como un sistema de llamadas prepagas adaptado y convertido en una plataforma de servicio multi-usuario, hemos creado un producto especializado para brindar a las PYMEs una gran funcionalidad, no adaptada.
- La plataforma de IPSMARX no siempre se integra con otras plataformas a través de troncales SIP, la nuestra sí. Lo sabemos, ¡por eso sus clientes han venido a nosotros!
- El cierre de IPSMARX significa que tarde o temprano para hacer cosas que los sistemas abiertos permiten se necesitará intervención y pago.
- IPSMARX no tiene a las empresas de telecomunicaciones más grande impulsando su desarrollo. Un buen ejemplo es el softphone que ha entregado un marcador simple pero no ha llevado las comunicaciones a un extremo unificado.
Para obtener más información sobre la diferencia con PBXware y gloCOM… contáctenos: sales@bicomsystems.com
ACTUALIZACIÓN: ¿Cómo actualizarse de IPSMARX?
Cuando publiqué el blog de arriba nos sorprendió un poco la respuesta que tuvimos. Algunos clientes de IPSMARX están tan insatisfechos que desean reembolsos. El crédito de debe otorgar donde se debe. Por ejemplo, Ikon Telekom en Turquía sintió que su inversión en IPSMARX fue un gran error.
IPSMARX apareció y fue muy honorable en este asunto. Sin embargo, el número de clientes que nos contactan parece estar creciendo bastante. Muchos al borde de la decisión, algunos que acaban de hacer depósitos, otros que ya tienen bases de clientes establecidas. Una de esas compañías afirma que IPSMARX es un fraude.
Al principio no podíamos entender por qué esto era tan frecuente. Sin embargo, cuanto más hablamos con los clientes más entendemos que tarde o temprano están chocando contra una pared y parece que no hay forma de dar la vuelta o ir más allá.
La oferta de Comunicaciones Unificadas de Breeze es un buen y reciente ejemplo, ciertamente hace un primer intento. Pero más allá de lo básico parece no haber más plan de objetivos. Sin embargo, te dejamos llegar a tu propia conclusión comparado con:
Ver para creer.
El problema es que cuanto más dure esto, más clientes estarán atrapados en un conjunto de infraestructura e insatisfechos hasta que deben buscar otra solución
Entonces, ¿qué podemos hacer para ayudar?
Esta es nuestra oferta:
Cualquier depósito pagado a IPSMARX en los últimos tres meses, te reembolsaremos cuando compres PBXware de Bicom Systems.
Cualquier implementación existente: te daremos créditos de conversión para ayudar.
También proporcionaremos un plan de transición para ayudar con el proceso.
Regístrate hoy y solicita una llamada con un administrador de cuenta dedicado y experimentado.
Otros artículos sobre IPSMARX:
