BBC Global Business recently published a podcast sobre Joe Pine y su promoción de ‘la personalización en masa’.
Un término originalmente dicho por Stan Davis en su libro Future Proof, la personalización en masa significa un cambio de la producción en masa de productos idénticos a la producción de productos personalizados adaptados a las necesidades del cliente. La producción en masa fue una idea revolucionaria que comenzó con Henry Ford a principios del siglo XX. En ese momento, el método de Ford significaba productos asequibles que cualquiera podía obtener. Sin embargo, la producción en masa es una idea que debería permanecer en el siglo XX, ya que la personalización en masa lidera el camino en el siglo XXI.
Cuando Joe Pine comenzó a trabajar para IBM a fines de los años 80, rápidamente se dio cuenta de que cada uno de sus clientes buscaba algo diferente. Cada cliente tenía diferentes necesidades, propósitos e ideas. Él cree que el sistema de producción en masa obliga a los consumidores a hacer sacrificios: sacrificamos lo que realmente «queremos» por algo que podemos pagar.
Las corporaciones y organizaciones que tienen la intención de mantenerse a la vanguardia en el siglo XXI deben dejar el viejo sistema y adaptarse al consumidor individual. En una época en la que los consumidores tienen más demandas y necesidades que nunca, las empresas que ofrecen un producto flexible y personalizado serán las más atractivas.
Bicom Systems adopta la idea de la personalización en masa y se compromete a proporcionar ‘soluciones a medida para el costo de los productos estándar’. Nos complace ofrecer soluciones personalizadas no solo a nuestros revendedores, sino también a sus usuarios finales. Nuestros sistemas pueden ser personalizadas para satisfacer tus necesidades y también ofrecerte la flexibilidad de ofrecer esa misma promesa a tus usuarios finales.
Para obtener más información sobre nuestro sistema de productos personalizables, visite nuestra página de productos. Para escuchar a Joe Pine sobre personalización en masa, visite a BBC Global Business.
