Es fácil escuchar palabras de moda y comenzar a lanzarlas sin entender completamente las implicaciones. Palabras como Integración, La Nube y Colaboración aparecen en los materiales de marketing para la mayoría de empresas de telecomunicaciones de hoy, pero a menudo sin una comprensión o definiciones completas.
Comunicaciones Unificadas como un Servicio (UCaaS, por sus siglas en inglés) es otro. Entonces, ¿qué queremos decir exactamente con UCaaS?
Creo que CommsTrader lo define mejor:
«Comunicaciones Unificadas como un Servicio (UCaaS, por sus siglas en inglés) es una solución en la que se puede acceder a todas las herramientas de colaboración y comunicación que un empleado debe usar a través de un tercero, proporcionado por una plataforma de nube integrada.«
UCaaS es, en su esencia, una plataforma singular que simplifica y mejora la comunicación a través de una gran cantidad de herramientas. Es casi un oxímoron: casi innumerables características y capacidades en un solo producto.
Entonces, ¿cuáles son algunas de esas características? Básicamente todo lo que hace que la comunicación sea más fácil y mejor. Para nombrar unos cuantos:
- Voz
- Mensajería instantánea
- Presencia
- Conferencias
- Videollamadas
- Colaboración
- Intercambio de archivos
- Compartición de pantalla
- Integración
- Movilidad
It is easy to see how these tools would bolster efficiency and productivity in the workplace. UCaaS will go over well with the accounting department as well since it gives you so much bang for your back. Perhaps best of all, Unified Communications as a Service is flexible and scalable, easily molded to fit the existing business structure.
Es fácil ver como estas herramientas aumentarían la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo. UCaaS también será popular en el departamento de contabilidad, ya que te da mucho por el precio. Quizás lo mejor de todo es que las Comunicaciones Unificadas como un Servicio es flexible y escalable, y se moldea fácilmente para adaptarse a la estructura empresarial existente.
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