No hace mucho recibí una pregunta interesante de un cliente que pensé que les podría interesar…
MI CLIENTE TIENE UNA MÁQUINA VIRTUAL CON CISCO CALL MANAGER INSTALADA EN UN HOSPITAL QUE MANEJA ALREDEDOR DE 2000 EXTENSIONES (CISCO 6911, CISCO 6921, CISCO 6941 Y CISCO 6961). EL CLIENTE SE QUEJA DE ESTA SOLUCIÓN PORQUE NO PUEDE MANEJAR UNA SOLA LLAMADA POR LÍNEA. POR EJEMPLO, CADA EXTENSION QUE MANEJA DOS LLAMADAS SIMULTÁNEAS PROPORCIONA UN TONO LIBRE INCLUSO SI ES DURANTE UNA CONVERSACIÓN. EL CLIENTE HA REALIZADO UNA SOLICITUD A CISCO, PERO NO PUEDE REALIZAR CAMBIOS EN LA CONFIGURACIÓN, ASÍ QUE ESTÁN EVALUANDO SOLUCIONES ALTERNATIVAS PARA SU PBX. POR SUPUESTO, DEBERÍAMOS REUTILIZAR ESOS MODELOS DE TELÉFONO Y DEBERÍAMOS ASEGURARNOS DE UNA SOLA LLAMADA SIMULTÁNEA PARA EXTENSIONS … ¿PODEMOS HACERLO TÉCNICAMENTE? … EN CASO AFIRMATIVO, ¿QUE NECESTIAMOS DE RECURSOS PARA LA VM? FINALEMNTE, ¿CUALES SON LOS COSTOS PARA ESTE ESCENARIO (SOLO SE NECESITAN CARACTERÍSTICAS DE PBX, SIN REQUISITOS ESPECIALES O CTI)?
¿Alguien puede confirmar esto, que Cisco Call Manager no tiene medios para limitar el número de llamadas entrantes a una extensión? Parece difícil de creer.
