Esto es parte de una serie de publicaciones de nuestro documento técnico más reciente sobre sistemas IP PBX.
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Un documento técnico de Bicom Systems que examina los sistemas IP PBX alojados y en-sitio
Noviembre 2012
www.bicomsystems.com
PARTE CUATRO
VENDER UN SISTEMA IPPBX
Hoy en día, los usuarios finales tienen la flexibilidad de elegir entre soluciones alojadas o en-sitio como se describió anteriormente. Es importante comprender las ventajas y desventajas de esas opciones y cómo se relacionan con el usuario final. El objetivo final es comercializar una solución para los usuarios finales que sea más adecuada para sus negocios y requisitos.
Los siguientes son métodos para comparar las características de IP PBX:
Calculadora de ROI Una calculadora de ROI (retorno de la inversión) puede usarse para convencer a los clientes potenciales de los beneficios financieros de la solución IP PBX. Al preparar un cálculo, el proveedor puede demostrar los ahorros literales al usar su método. Por ejemplo, una IP PBX en el sitio incluirá los siguientes costos:
La calculadora de ROI muestra el costo total inicial y de mantenimiento que se puede comparar con la tarifa fija y baja asociada con una solución alojada. |
Rendimiento Después del precio, la principal preocupación de la mayoría de los usuarios finales será el rendimiento. El proveedor debe demostrar a los clientes potenciales la impresionante velocidad, confiabilidad y escalabilidad de la solución IP PBX. Por ejemplo, un proveedor puede describir la cantidad de tiempo que tomaría instalar y configurar un sistema en-sitio para las necesidades del cliente. Esto podría llevar semanas y semanas. Pero un sistema alojado viene listo para usar, por lo que la nueva solución del cliente podría estar lista en pocas horas. Otro punto para demostrar es el aumento de la escalabilidad. Si el cliente planea crecer o espera algún cambio en el futuro, una solución alojada hará que esos cambios sean mucho más fáciles. Una solución en-sitio ofrece más flexibilidad y control que atrae a algunos usuarios finales y los convencerá de la superioridad de una solución en-sitio. | |
Seguridad Finalmente, la seguridad de las soluciones IP PBX alojadas es una preocupación común entre los usuarios finales. La idea de un sistema dedicado en-sitio parece mucho más seguro que uno remoto o virtual. Los proveedores deben explicar las opciones de seguridad mejoradas que ofrecen. Los proveedores de soluciones deben contar con una tecnología de seguridad superior a la de las empresas con soluciones en-sitio. Esto evitará ataques SIP y piratería. |
Otras publicaciones en esta serie:
Part 1: Introducción
Part 2: Opciones del sistema IP PBX
Part 3: Escenarios de ejemplo
Part 4: Vender un sistema IP PBX
Part 5: Conclusión