Bicom Systems proporciona algunas de las mejore soluciones de comunicación llave en mano al mundo de las comunicaciones. Lo hacemos creando, unificando y respaldando las versiones más avanzadas de lagunas de tecnologías actuales.
Recientemente lanzamos PBXware 5.3 con nuevas características que te dan todo lo que necesitas.
Eficiencia ✓
Control ✓
Conveniencia ✓
Simplicidad ✓
¡Sigue leyendo para aprender más sobre ellos!
Correo electrónico a fax
El nombre de esta función habla por sí mismo. Esto servicio permite a los usuarios enviar fax a través de su correo electrónico. Aunque hay muchos beneficios de tener una máquina de fax, existen las mismas razones para deshacerse de una y comenzar a enviar fax a través de tu correo electrónico. No solo es más conveniente y eficiente, sino que también te libera mucho espacio.
Mientras el fax que deseas enviar esté en formato PDF, tu correo electrónico puede tener múltiples archivos adjuntos. Incluso dimos un paso adicional y configuramos plantillas de «correo electrónico de notificación.» Puedes personalizar tus notificaciones para informarte si tu fax se envió correctamente o no.
Particionamiento de CDR
Partición del registro de detalles de llamadas (CDR, por sus siglos en inglés). El CDR se puede llenar con información valiosa (o no tan valiosa). Depende de qué tipo de informes buscas, como:
- ¿Cuándo se realizó la llamada?
- ¿Cuánto duró la llamada?
- ¿Qué tipo de llamada se realizó? ¿Entrante? Saliente? ¿Sin cargo?
Puedes ser más eficiente con tus datos, dividiendo las tablas en piezas más pequeñas y más manejables. Esta es una característica extremadamente útil a la que dedicamos un publicación de blog completa. Véalo aquí.
Tiempos de operación
Aunque esta es una característica disponible en PBXware 5.2, lo rediseñamos con las necesidades del usuario en cuenta para PBXware 5.3. Ahora puede configurar:
- Destinos personalizados
- Esto re-dirige todas las llamadas recibidas durante un período de tiempo específico a un nuevo destino.
- Días abiertos
- Ahora puedes configurar el horario del trabajo de tu negocio. Si entra alguna llamada fuera del horario normal de operación, puedes dirigirla a un destino determinado. Este destino podría ser un correo de voz diciendo «estamos cerrados ahora» o una extensión dedicada para las llamadas fuera del horario.
- Días cerrados
- Si tu empresa está cerrada por vacaciones, también puedes establecer un destino específico para las llamadas que entran.
En la versión 5.3 cambiamos las opción «restablecimiento de medianoche». El valor predeterminado era restablecer el horario de operación a medianoche, sin embargo, en el caso de una emergencia, esa no sería la opción ideal. Ahora puedes desactivar esta opción para omitir el restablecimiento de medianoche.
Funciones de correo de voz
Quizás esté pensando, ¿cómo puedo mejorar el correo de voz? No podemos ayudar con los molestos mensajes de voz que tu tía siempre te deja, pero sí mejoramos las funciones. Para comenzar, la capacidad de voz-a-texto ahora está disponible en más idiomas y agregamos un destino «grupo de correo de voz.» Por lo tanto ahora puedes dejar el mismo correo de voz para muchas personas y pueden leerlo en su idioma preferido.
PBXware 5.3 también te devuelve el control del correo de voz. Los administradores pueden establecer la longitud mínima y máxima del PIN, ver cualquier correo de voz en el sistema, crear inicios de sesión personalizados, ¡y más! Eche un vistazo a ‘Sacar el jugo al correo de voz’.
¡Hay mucho más en PBXware 5.3 que debes ver! Echa un vistazo a las notas oficiales del lanzamiento aquí. Si quieres actualizar tu PBX a la última versión visite nuestro sitio web o comunícate con tu gerente de cuenta.
