Partnership in Africa

Aquí en Bicom Systems nos gusta promocionar nuestros clientes cuando podamos. Una de las formas en que lo hacemos es a través de estudios de casos. Puedes navegar nuestra galería de estudios de casos en nuestro sitio web.

Hoy me gustaría tomar unos minutos para poner de relieve a uno de nuestros clientes en África. En octubre nos asociamos con Necor Zambia Limited para servir a la Commisión Electoral de Zambia durante una elección calurosa e importante.

Después de ganar la oferta para proporcionar servicios de comunicación a la Comisión Electoral, Necor sabía que tenían que proporcionar una calidad de servicio superior a la que se había visto antes en Zambia. Se dirigieron a Bicom Systems para ayudarles en esa tarea.

Bicom Systems ofreció una solución a través de nuestra PBXware Call Center PBX edición con dos dispositivos M2000 en mirrored failover. Cada aparato M2000 tenía tarjetas Sangoma A200 y A101 insertadas.

(Un agradecimiento especial a Sangoma por su ayuda lidiando con la configuración inusual de Zamtel – el proveedor de servicios establecido).

Teléfonos T20P de Yealink se instalaron para completar la solución.

(Otro agradecimiento especial a Yealink por ser un recurso importante).

Después de una instalación y entrenamiento exitoso, el producto fue entregado a la Comisión Electoral de Zambia, superando sus expectativas y trayendo toda la industria de comunicaciones de Zambia adelante. Las elecciones se desarrollaron sin problemas gracias a los sistemas telefónicos fuertes que podrían soportar el dramático aumento en llamadas.

Este es un gran éxito tanto para Bicom Systems como para NECOR, que se ha ampliado mucho desde su asociación con Bicom Systems. Con esta exitosa asociación creada, el cielo es el límite tanto para Bicom Systems como para NECOR Zambia Limited.

Para más información, lea el estudio de caso completo.

Para otros artículos sobre nuestro trabajo en Zambia, vea Zambia Presidential Election won with PBXware y Zamtel Call Center Consultation.

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