Robin Damen, fundador de Virtual Computing, tiene una historia similar que todos hemos escuchado antes. Robin fundó Virtual Computing, un proveedor de servicios de ICT para pequeñas y medianas empresas, en 2006. El momento del lanzamiento de su empresa se alineó perfectamente con el crecimiento en la industria de la tecnología y las comunicaciones. Virtual Computing pronto tuvo que buscar socios con soporte y recursos fuera de su empresa. Robin dice que su relación con 3CX, un proveedor de PBX, era excelente al principio. Pero eso pronto dio un giro una vez que descubrió que «3CX ya no cooperaba con los clientes.» Después de encontrar otros aspectos negativos de su proveedor, sabía que tenía que buscar nuevas opciones.
Bicom Systems fue recomendado a Robin por parte de uno de sus clientes. Después de tener una fase de prueba con PBXware, Virtual Computing comenzó con Bicom Systems. A Robin le encantó el sistema fácil de usar, la simplicidad del formato y la escalabilidad que ofrece PBXware Multi-Tenant.
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