El mes pasado aprendimos qué significa exactamente “Sistema de PBX” y algunas de las diferentes opciones de implementación. Las dos opciones más comunes – y las más difíciles de elegir entre – son IP PBX en premisa y IP PBX alojado o en la nube.
Las soluciones en premisa son poseídas y gestionadas por el usuario. La IP PBX física se almacena en el sitio y toda la tecnología se configura y se mantiene en la empresa.
Las soluciones alojadas o en la nube son alquiladas por un proveedor de servicios por un cargo mensual que cubre el servicio, el mantenimiento y las actualizaciones. El usuario sólo necesita teléfonos IP que se conecten al sistema PBX en la nube a través de Internet.
Ambos son buenas opciones dependiendo del tamaño y tipo de su negocio.
Veamos los beneficios de cada sistema:
Sistema IP PBX En Premisa
- Sin cuota mensual
- Más control sobre la solución
- Inversión a largo plazo
- No depender de un proveedor de servicios
- Puede integrarse con otras soluciones
- Puede tener más funciones
Sistema de IP PBX Alojada o en la Nube
- Sistema de PBX IP alojado o cloud
- Bajo o cero costos iniciales
- Sin costos de mantenimiento o actualización adicionales
- Más flexible y escalable
- No necesita experiencia o personal de IT
- Se necesita menos capacitación de los empleados
- Los avances en tecnología vendrán en actualizaciones automáticas
Claramente ambos sistemas tienen beneficios e inconvenientes. En general, los despliegues alojados son mejores para las PYMES, las organizaciones limitadas por el presupuesto o las empresas que esperan crecer en el futuro. Los sistemas en premisa tienen sentido para las empresas muy grandes que están preparadas para poseer y soportar su propia PBX.
PBXware es un ejemplo de una solución IP PBX alojada. Obtenga más información en nuestro sitio web.
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