Preguntamos al equipo de soporte de Bicom Systems qué pensaban de los teléfonos de Yealink. ¿Los recomiendan? ¿Odian trabajar con ellos? ¿Tienen una preferencia diferente?
Le dieron una luz verde a los teléfonos Yealink.
El equipo de soporte fue rápido para señalar los problemas que habían tenido con los teléfonos Yealink; después de todo, ese es su trabajo. Pero los problemas fueron menores y no fueron suficientes para cambiar su visión positiva de Yealink.
Por ejemplo, cuando salieron los nuevos dispositivos T4X, Yealink introdujo una nueva versión de firmware destinada a solucionar problemas anteriores. Sin embargo, el firmware mejorado trajo varios errores. El equipo soporte técnico consideró que con cada versión que solucionaba un error, surgía un nuevo error. Esto no fue completamente culpa de Yealink: las instrucciones de actualización de firmware establecieron que los dispositivos deberían restaurarse a la configuración de fábrica, algo que la mayoría de los usuarios no se molestaron en hacer.
Si bien los teléfonos Yealink «no son Polycoms», en realidad poseen algunos beneficios sobre Polycom para ciertos usuarios. Son menos costosos y más fáciles de usar. Los usuarios que no requieren personalización avanzada obtendrán la calidad suficiente de Yealink, especialmente por el precio más bajo. Los teléfonos de Polycom pueden ser intimidantes y requieren capacitación.
En resumen, si bien el soporte técnico encuentra errores con los teléfonos Yealink, todavía los recomiendan a los clientes debido a su facilidad de uso a un precio más bajo.
¿Qué piensas de Yealink? ¡Nos encantaría saber de ti en la sección de comentarios a continuación! O visite nuestro sitio web para obtener más información.
Ver también: Yealink completa las pruebas de interoperabilidad con Bicom Systems y nuestro comunicado de prensa y nuestros productos de Yealink.
